Pilvipalvelut

Ohjelmistopalvelumme tuovat asiakkaille kustannustehokkuutta, turvallisuutta ja jatkuvuutta

SaaS-palvelumme auttavat sinua hyödyntämään Arc-ratkaisujen hyödyt nopeammin ja pienemmin kustannuksin – maksat vain tarpeellisesta. Ohjelmistopalvelumme tuotetaan Suomessa, suomalaisten yhteistyökumppaneidemme kanssa.

Kaikki Arc-ohjelmistot voidaan toimittaa pilivipalveluna (Software as a Service) suoraan selaimille – ilman asiakkaalle koituvia laite- tai ohjelmistoinvestointeja.

Pilvipalvelulla Arcin käyttö voidaan aloittaa jopa muutamilla käyttäjillä skaalautuen aina tuhansien käyttäjien ympäristöihin. Asiakas maksaa vain käyttämästään palvelusta.

SaaS-kuukausiveloitukseen sisältyvät

• Asiakkaan valitsema käytön laajuus
• Asiakkaan valitsemat ohjelmistot
• Oracle-tietokannat
• Varmistukset
• Palautukset
• Tietoturvapalvelut
• SSL-salatut, sertifioidut yhteydet

Elisa Links tuottaa Arc-ohjelmistojen käyttöpalvelut korkeimman vaatimustason täyttävässä palveluinfrassaan, joka mahdollistaa vaativimpienkin asiakkaiden tietoturva- ja tietosuojavaatimusten täyttämisen sekä jatkuvan käytön 24/7 -periaatteella. Palvelukeskuksemme on auditoitu usean asiakkaan toimesta ja se on aina täyttänyt tai ylittänyt asiakkaiden asettamat kriteerit.

Palvelutasomme

• Standard – perustason palvelut
• Premium – korotettu palvelutaso (mm. VPN-mahdollisuudet, jne.)
• Premium Plus – dedikoidut palveluympäristöt (VPN, korotettu valmiustaso, jne.)

Service Level Agreement (SLA) -palvelutasosopimuksia voidaan liittää kaikkiin palvelutasoihin.

Tekniset lisätiedot: Sovelluspalvelupäällikkö Toni Gynther-Jokinen

Tweet